近日,家住开发区泰山路的胥女士向记者反映,2010年她家买了房子,当时请装修公司给厨房和卫生间贴了瓷砖,2011年,厨房的瓷砖出现了松动,今年,瓷砖开始大面积脱落。12月19日,记者了解到,胥女士为此出现了抑郁症的症状。随后记者联系到当时施工的装修公司,该公司一位负责人表示会尽快给胥女士维修。
居民:装修两年“墙皮”松
12月19日,在胥女士家,记者看到厨房墙面上的瓷砖缝隙处贴着透明胶。“没办法,害怕瓷砖掉下来,我母亲就用胶布粘上了。”胥女士告诉记者,今年2月份,厨房里有几块瓷砖出现松动迹象,到了五六月份,其中有一块就掉落了。“后来我就找来原来的装修公司给修了。”胥女士说,修完后,过了不久,她发现厨房里的大多数瓷砖都松动了。“有一次我们正吃饭,厨房里就掉下几块瓷砖。”胥女士说,“到厨房一看,瓷砖全部碎在了地上。”至今,胥女士仍很后怕,幸亏当时厨房没人。“我一听说厨房又掉瓷砖,就有点不舒服,到医院检查,医生说有点抑郁症症状。万一哪天瓷砖掉下来砸到孩子咋办?”胥女士说,为了治病,她还专门回老家休养了一段时间。
记者看到,在厨房的一面墙上,四五块瓷砖已经掉落,露出了水泥砖面,其他瓷砖用手一按,均有松动迹象。据胥女士介绍,房子是她2010年10月份请来装修公司装修的,装修时给厨房和卫生间贴了瓷砖,施工大概用了两个月时间,“当时总共大概花了2万元。”
装修公司:贴瓷砖时没泡水
据胥女士介绍,当初请的装修公司是她的朋友介绍来的,在施工过程中,她个人感觉他们的活儿干得不是太好。“当时也不知道怎么检测,反正就感觉质量不好。”胥女士说,后来她就只让装修公司给卫生间和厨房贴了瓷砖。没想到,装修完刚两年时间,厨房贴的瓷砖就大面积脱落了。
胥女士说,今年厨房里又一次掉落了瓷砖后,她再次给装修公司打了电话,装修公司的工人过来看了,“当时他们带走一块瓷砖说是去配砖,答应会尽快维修,但两个月过去了,至今仍没来维修。”
随后,记者联系到当时给胥女士贴瓷砖的装修公司。
据佳帝盛典装潢设计工程有限公司的林经理介绍,对于胥女士家厨房瓷砖脱落的现象,他已经到胥女士家去看过,并且带回了一块脱落的瓷砖,但由于瓷砖颜色和型号等问题,一直没找到合适的、可以替换的瓷砖,所以就一直没去胥女士家维修。
林经理称,由于最近几天公司里有工程,预计四五天以后完工,他们会尽快到胥女士家进行查看,尽早维修。
对于瓷砖出现脱落的原因,林经理解释,“可能是由于当初贴瓷砖时,未将瓷砖泡水导致的。”但当初给瓷砖泡水,是该由施工方进行还是由胥女士完成,林经理称,由于施工时间过去太久,他也记不清楚了。但胥女士表示,当时施工时是由装修公司承包的,她只选择了瓷砖的样式,具体操作施工都是由装修公司进行的。
律师说法:可要求施工方进行赔偿
针对房屋室内装修,出现质量问题该怎么办,记者咨询了山东乾元律师事务所的律师李竞。李律师说,厨房瓷砖出现脱落,如果真是装修过程中出现的问题,业主可要求装修公司进行维修。同时,对于维修过程中的损失,可以要求施工方进行赔偿,或到房地产行政主管部门及消费者协会投诉。
据我国《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。