（一）购买时的常识
1.卫生洁具产品每批出厂应有出厂检验合格证。内容至少包括产品名称、制造厂名称、生产日期、产品类别、出厂检验标识。消费者在选购时，应注意查看产品以及产品包装上有无上述标准规定的标志、标识。很多不合格的产品和包装上面都缺少相应的标志、标识信息。
2.选择有保障的购买地点。选择有信誉的商家，购买时不要一味的选择低价商品。网购时，警惕卖家虚假宣传，如无法辨别，尽可能选择官方店，同时可以选择线上线下相比较。在实体店购买时，消费者应让商家出示该产品经有资质的检测机构出具的检测报告，并开具详细票据。当合法权益遭受侵害时，应及时维权。
（二）使用时的常识
1.避免卫生洁具在低温环境下冻坏，低温环境中水嘴开成滴流状可有效避免冻坏。
2.如果使用地的水质是硬性的，便器需保持冲洗孔清洁，建议一到两周清洗一次，选用适合且正规的清洗剂清洗。
3.便器使用前或使用中，发现便器冲水异常，要联系专业人员维修，不要自行拆装调节水箱内的配件，以免损坏产品，造成损失。不要将杂物投入便器内，防止堵塞。
4.根据产品使用说明上的水压范围进行供水。
